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계정·데이터 삭제 요청 및 개인정보 문의
오누비(ONUVI, 운영 주체 크레오스)의 구성원 계정·관련 개인정보 삭제, 열람·정정·처리정지 또는 개인정보 침해 의심 사항을 운영팀에 접수해 주세요.
삭제 요청과 처리 범위
- 구성원 계정과 관련 개인정보, 특정 기록 또는 관리자 권한이 있는 가족방 전체 중 원하는 삭제 범위를 적어 주세요.
- 답변 받을 이메일과 알고 있는 가족방 코드·표시 이름을 알려 주세요. 코드를 모르면 “코드 모름”이라고 적고 운영팀의 확인 안내를 받아 주세요.
- 운영팀은 본인 또는 관리자 권한과 삭제 범위를 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다. 법령상 보존 의무나 다른 구성원의 권리 때문에 보존이 필요한 정보는 항목·사유·기간을 함께 안내합니다.
- 기기 로그아웃이나 앱 삭제만으로 서버의 구성원 계정·공동 기록이 모두 삭제되지는 않습니다. 세부 보유 기준은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
접수 전에 확인해 주세요
- 가족방 코드는 적어도 되지만 PIN, 복구 코드, 구성원 접근키는 보내지 마세요.
- 주민등록번호, 상세 처방 내용 등 문의 처리에 필요하지 않은 민감정보는 보내지 마세요.
- 권리 보호를 위해 답변 전에 가족방 관리자 또는 본인 여부를 추가로 확인할 수 있습니다.